Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Hubblestone Limited Liability Company
Adres: 30 N Gould St #66554, Sheridan, WY 82801, USA
E-posta: destek@fulges.com
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileri geçerlidir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının fulges.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşmenin kurulması ve siparişin kabulü
- Alıcının siparişi tamamlaması bir satın alma teklifidir. Sözleşme, Satıcının siparişi kabul ettiğini bildirmesi veya ürünü kargoya vermesiyle kurulur.
- Satıcı, aşağıdaki hallerde siparişi kabul etmeme ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar:
- Üründe veya fiyatta açık yazım, sistem ya da fiyatlandırma hatası bulunması,
- Ürünün tedarik edilememesi veya üretiminin mümkün olmaması,
- Ödemenin doğrulanamaması, sahtecilik şüphesi veya olağan dışı sipariş hacmi,
- Teslimat adresinin eksik, hatalı ya da teslimata elverişsiz olması,
- Siparişin yeniden satış amacı taşıdığının anlaşılması.
- Bu hallerde Alıcıya bildirim yapılır ve tahsil edilen bedel aynı ödeme yöntemiyle, kesinti yapılmaksızın iade edilir. Satıcının sorumluluğu bu iadeyle sınırlıdır.
4. Ürünlerin niteliği — sipariş üzerine üretim
Satıcının sunduğu ürünler, Alıcının siparişi üzerine, Alıcının seçtiği beden, renk ve özellikler doğrultusunda hazırlanan ürünlerdir. Üretim süreci, sipariş ve ödeme onaylandıktan sonra başlatılır ve bu aşamadan sonra geri alınamaz.
Alıcı, siparişi onaylamakla ürünlerin bu niteliği taşıdığını ve buna bağlı olarak cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
5. Fiyat ve ödeme
- Sipariş özetinde gösterilen tutar, tüm vergiler dahil nihai bedeldir.
- Ödeme sipariş anında tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan üretim başlatılmaz.
- İşlem Alıcının kartına Türk Lirası (TL) olarak yansıyabilir. Bankaların uyguladığı kur farkı, yurt dışı işlem ücreti ve benzeri masraflar Satıcı tarafından belirlenmez, tahsil edilmez ve Satıcıya ödenmez.
- Alıcı, ödemeyi kendi adına kayıtlı veya kullanım yetkisine sahip olduğu bir ödeme aracıyla yaptığını beyan eder.
6. Teslimat
- Tahmini üretim süresi 1–3 iş günü, tahmini teslim süresi 8–10 iş günü olup teslim her halde sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.
- Teslimat anlaşmalı kargo firmamız ile yapılır. Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir.
- Alıcı veya yetkilendirdiği kişi, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Dışarıdan görünür hasar varsa paket teslim alınmamalı ve taşıyıcıya tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı olduğu halde tutanaksız teslim alınan paketlerde Satıcının sorumluluğu sınırlanabilir.
- Alıcının bildirdiği adresin hatalı olması, adreste bulunulmaması veya paketin teslim alınmaması nedeniyle ürünün Satıcıya geri dönmesi halinde, yeniden gönderim masrafı Alıcıya aittir.
- Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, grev, salgın, taşıma kısıtlamaları, idari kararlar, tedarik zinciri kesintileri vb.) teslim süresi mücbir sebep süresince durur. Mücbir sebebin 30 günü aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Alıcıya ödediği bedel iade edilir.
7. Ürün görselleri ve toleranslar
- Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır. Ekran ayarları, çözünürlük ve ışık koşulları nedeniyle renklerde farklılık görülebilir; bu durum ayıp sayılmaz.
- Beden tablosunda belirtilen ölçülerde ±2 cm'e kadar sapma, tekstil üretiminin olağan toleransı kabul edilir.
- El işçiliği içeren detaylarda ürünler arası küçük farklılıklar olabilir.
8. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu sözleşmeye konu ürünler bu nitelikte olduğundan Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.
Sipariş onaylandıktan sonra iptal edilemez; beden, renk, model değişikliği veya fikir değişikliği gerekçesiyle iade kabul edilmez.
9. Ayıplı ürün
- Cayma hakkının bulunmaması, Alıcının ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
- Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı olması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde destek@fulges.com adresine sipariş numarası, ayıbı gösteren fotoğraf ve açıklama ile başvurur.
- Başvuru en geç 7 iş günü içinde incelenir ve sonuçlandırılır. Ayıbın doğrulanması halinde ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir; bu süreçte tüm kargo masrafları Satıcıya aittir.
- Kullanımdan, yanlış yıkamadan, hatalı bakımdan veya olağan yıpranmadan kaynaklanan durumlar ayıp kapsamında değerlendirilmez.
- Onay alınmadan gönderilen paketler teslim alınmaz.
10. Sorumluluğun sınırı
Satıcının bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, her halde ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır. Satıcı; kâr kaybı, iş kaybı, zaman kaybı, itibar zararı gibi dolaylı ve sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu madde, yürürlükteki hukukun sınırlandırılmasına izin vermediği sorumluluk halleri bakımından uygulanmaz.
11. Kötüye kullanım
Haksız ters ibraz (chargeback) talebinde bulunulması, gerçeğe aykırı ayıp bildirimi yapılması veya siparişlerin yeniden satış amacıyla verilmesi hallerinde Satıcı, Alıcının hesabını kapatma ve sonraki siparişleri kabul etmeme hakkını saklı tutar.
12. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir.
13. Kayıt ve delil
Taraflar, Satıcının sistem kayıtlarının, elektronik yazışmaların ve sipariş kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu sözleşme Satıcı tarafından üç yıl süreyle saklanır ve Alıcının talebi halinde kendisine iletilir.
14. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu sözleşmeye ve sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlığa, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri Wyoming eyaleti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Wyoming eyaleti mahkemeleri yetkilidir.
15. Bölünebilirlik
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya hükümsüz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz sayılan hüküm, tarafların amacına en yakın geçerli hükümle yorumlanır.
16. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcının elektronik ortamda onaylaması ve siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşme nüshası sipariş onay e-postasıyla Alıcıya iletilir.